Vi kan desværre ikke ændre leveringsadressen, eller andre oplysninger, hvis du har kommettil at skrive forkert. Det er derfor vigtigt at kontrollere alle oplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, mobilnummer), inden du bekræfter bestillingen.
Hvis du er heldig, kan fragtfirmaet måske stadig finde ud af, hvor pakken skal leveres.
Pakker, der ikke kan leveres, sendes automatisk tilbage til os, og ordren refunderes derefter (eksklusive eventuelle forsendelsesomkostninger). Vi kan ikke sende den igen.
Hvis du ser på sporingen, at pakken er på vej tilbage til os, men stadig ønsker varerne, behøver du selv gå ind og skabe en ny ordre.
Hvis du ved et uheld har skrevet den forkerte adresse, da du er flyttet, men har bestilt omforsendelse (en service, som fragtfirmaet er ansvarlig for), så burde pakken komme frem til dig, men det kan selvfølgelig tage et par ekstra dage.
Til Libresses webshop – Klik her